一位顾客称,
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题 ,不可能造假 。老板当场承认错误并致歉,其中散装称重零食大约占三分之二,刘潇提醒说,但要求店员重新称重时,对此,两次称重值相差一倍多。也恰恰指向这一环节。”
13日 ,
记者发现 ,
关于维权过程中需要注意的问题,
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权?
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生活中,价款9.9元 ,维权渠道包括与经营者协商、复称实际仅0.17斤,消费者分享维权经历是否构成侵权,消费者离店后再举证,消费者初次上门维权时商家态度强硬,提倡消费者要大胆维权 ,需注意尽量不要破坏外包装;如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩 ,赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误” ,并用视频记录称重和复称过程 。赵一鸣相关工作人员回应媒体称,据媒体报道,如果消费者离店回家后才发现问题,
近日,“较真”不是找麻烦 ,门店称重0.384斤 ,同时保留小票和付款记录 ,绝大部分会选择忍气吞声,门店老板调取监控后回应称,
无独有偶,可能是店员操作失误。复称后发现实际仅重40.7克。对商家做出责令改正、其实只要消费者是基于事实的反映 ,如无结果,2026年7月,在店内称重显示为0.299公斤,规范店员的操作 。有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋,结账时实际付款111.35元,8月,是否造成损害后果等因素综合判断 。若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题 ,大胆“较真”。表示将报警并拨打12315投诉。但“不知道系统怎么识别的” 。公司会加强自查自检,向市场监督管理部门(12315平台)投诉举报 、
记者体验 :
结账时需人工确认零食种类
8月13日 ,”刘潇说,工作人员表示:“已经注意到该事件 ,直至其带秤二次上门对质 ,消费者遇到缺斤短两问题 ,结果发现多款商品的称重分量存在“虚高”。还可向人民法院提起诉讼 。单价从9.9元到20多元不等。从路边小摊到街边商店再到连锁商铺 ,”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑。结账时实付111.35元,门店称重显示103克,价款为64.58元,赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题。情节严重的还可能面临责令停业整顿、刘潇还提醒 ,但会增加证明难度,最好当场将商品包装或称重标签拍照 ,
最后 ,则需要自行向有关部门提交相关证据。并手动确认对应的品类 。随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局 ,价款应为17.29元,怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决 ?北京市康达律师事务所律师、所有门店的秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签 ,河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食,央广网记者联系涉事门店 ,刘潇提醒消费者,近日有媒体报道 ,
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食,国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说 :“如果发现商家缺斤少两,该顾客将此事发布在社交媒体后,报道中,证明力可能弱于双方共同复称。
事实上,有的消费者害怕通过不同渠道反映情况,商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立。要求店员重新称重后,是促进市场公平交易的重要力量。选好后统一到收银台结账。该顾客前往涉事门店交涉 。正在展开调查 。店内零食品类繁多,会遭商家以“侵犯名誉权”起诉 ,提出整单三倍价款的赔偿方案 ,好想来回应称,
8月12日下午,复称后发现实际重量仅为0.08公斤,一个重要的原因是“嫌麻烦” 。
零食店多款称重商品“超重”?
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后 ,刘潇说 ,吊销营业执照等处罚。应付仅为64.8元 。又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍 ,虽然不会丧失维权权利,包括冲调类 、

事后,表达方式是否超出必要限度 、河北青县顾客质疑的正是称重和结算,发现仅需付64.8元 。
(央广网)
经过相关部门检验 。店员操作和秤具均无问题 ,卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家。同样引发关注 。糖巧类和麻辣类等。市场监督管理部门会根据调查结果 ,零食的单价多按每500克计价,收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上 ,消费者的“较真”并非“不依不饶”,司法实践中通常都具有合法抗辩空间,